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入住须知
Check In Policy
入住酒店应注意什么问题?
入住酒店时请报预订时填写的客人姓名或报酒店确认号入住。为了维护酒店正常秩序,保障旅客的人身、财产安全,根据公安机关《旅馆业治安管理办法》之规定所有入住酒店的客人都需要提供身份证、回乡证 、护照、(10岁以上的未成年人提供户口簿),等有效证件登记入住。
到达酒店后怎样得到预订的房间?
您可电话询问酒店总台您的预订情况;也可当您到达酒店后,于总台提报您在预订单中填写的姓名,并告知是通过捷旅会展预订的。酒店确认后即向您提供所预订的房间(如果有出入请联系 0755-82880055/82880089)。
酒店的杂费押金是什么概念?
您在捷旅网站支付的款项只是房费部分,入住酒店时,酒店一般需要旅客支付一部分杂费押金,如客人有房间内用品,洗衣,电话及房间用品破坏,房卡丢失等,退房时酒店前台会将此费用直接从杂费押金中扣取。如无以上消费,酒店在您退房时会全额退还。
我想在酒店续住怎么办?
如果您想续住,您可以先用账户和密码登入,再点击订单管理,之后点击订单号进行订单修改和付款。如果您现场需要续住且不方便上网修改,可以致电捷旅会展工作人员帮忙修改: 0755-82880055/82880089
酒店房间可以保留多长时间?
所有支付成功的房间都属于担保预订,房间可以一直保留至入住第二日的中午 12:00
入住、离店时间
依惯例,通常酒店最早入住时间为中午12 00 ,离店时间亦为中午12 00 ,个别酒店最早入住时间为 1400